Technisch Support Manager (M/V)

Ben jij enthousiast om jouw kennis en ervaring met zonnepanelen, thuisbatterijen en laadpalen volledig te benutten? Of heb je een grote interesse in groene energie en het oplossen van technische vraagstukken? Het team van Ecoworld is op zoek naar een enthousiaste collega om onze supportafdeling te versterken! Ervaring in elektriciteit en/of dakwerk is een grote plus.

Jouw rol als Technisch Support Manager

Jij bent de schakel voor klanten met technische vragen, via telefoon en e-mail.
Dagelijkse controle van digitale werkbonnen na installaties, waarbij je kwaliteit en uitvoering beoordeelt voor dakwerk en elektrische aansluitingen.
Interventies initiëren bij afwijkingen, in samenwerking met de planningsafdeling, voor een naadloze klantbegeleiding.
Toezicht houden op 6 dakploegen en 6 elektriciens, met dagelijkse communicatie.
Bestaande installaties doorlichten via het CRM-pakket Teamleader.
Beheer van het fabrikantmonitoringsplatform en toevoegen van nieuwe klanten.
Aanvragen van RMA's bij de fabrikant voor benodigde vervangingen.

Wij zoeken volgend profiel

Nederlandse taalvereiste; Engels, Frans & Duits zijn optioneel
Ervaring in de sector niet vereist; wij verzorgen interne technische opleidingen
Uitblinken in computerwerk en een scherp oog voor detail
Klantgericht met commerciële flair
Precies en gedreven in klantinteracties
Flexibel en leergierig van aard
Kennis van CRM Teamleader is een pluspunt
Basiskennis van elektriciteit is vereist; kennis van dakwerken is een plus

Wat wij bieden

Aantrekkelijk salaris vanaf €1.800 per maand, maar wordt afgestemd op jouw expertise
Voltijds contract van onbepaalde duur; verdeeld in dagdienst van maandag tot vrijdag
Bedrijfswagen met tankkaartom jouw ambities te sturen
Extralegale voordelen zoals bedrijfskledij, ecocheques, maaltijdcheques
Uitgebreide interne training om verder te specialiseren en excelleren

Aanvullende vergoedingen

13e maand
Jaarlijkse bonus
Vakantiegeld

Ready to empower our Ecoworld?

Solliciteer nu

Bezorg ons jouw cv en ev. motivatiebrief en wie weet maak jij binnenkort deel uit van ons Ecoworld-team.